Sở hữu một hệ thống salon tóc chuyên nghiệp tại thành phố Hà Tĩnh khi tuổi đời còn khá trẻ, với những tư duy hiện đại trong cách làm dịch vụ, quản lý… NTMT Thạch Nghĩa Tô chính là mẫu hình lý tưởng cho thế hệ 8x tài năng của ngành tóc Việt Nam.
Hãy cùng Tóc Đẹp trò chuyện với chàng trai trẻ này!
Anh có thể giới thiệu đôi nét về bản thân mình với độc giả Tóc Đẹp?
Tôi là 1 nhà tạo mẫu tóc trẻ , với hành trang bước vào đời là niềm đam mê với nghề tóc. Tính cách tôi khá thẳng thắn: dám nghĩ -dám làm! Tôi luôn mong muốn được khẳng định bạn thân và tiên phong trong tất cả những lĩnh vực mà mình theo đuổi. Hiện ở Hà Tĩnh, tôi đã xây dựng thành công được thương hiệu salon của riêng mình và được khách hàng đánh giá cao. Với tôi đó là 1 phần thưởng lớn hơn bất kỳ vàng bạc châu báu nào.
chân dung NTMT Thạch Nghĩa Tô
Chặng đường xây dựng thương hiệu salon của anh đã diễn ra như thế nào? Chắc hẳn con đường đến thành công không “trải đầy hoa hồng”?
Khi quyết định chọn nghề tóc, tôi đã nhanh chóng định hướng cho mình, đặt ra mục tiêu sẽ trở thành một nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp chứ không phải người thợ cắt tóc hay một người kinh doanh tóc. Vì tôi hiểu rằng làm bất cứ công việc gì cũng vậy, chỉ khi người ta dồn tất cả đam mê và tâm huyết thì mới mong thành công được.
Chặng đường nghề nghiệp của tôi cũng đã kéo dài được 6 năm – 1 quãng thời gian không phải quá dài nhưng cũng không hề ngắn. Ban đầu khi chọn nghề này, khá nhiều người đã khuyên tôi nên nghĩ lại, thậm chí có người còn nói “nghề tóc chỉ hơn… người vá xe đạp – một ghế một gương úp mặt vào tường”. Tôi thì lại nghĩ khác, tôi muốn trở thành một nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp, muốn người ta nhìn nhận lại về nghề này, nó là nghề làm đẹp cho mọi người và rất xứng đáng được coi trọng. Vì thế dù có những lời ngăn cản, tôi vẫn quyết kiên định theo nghề.
Những lúc khó khăn nhất, những lúc mệt mỏi nhất, tưởng chừng như buông xuôi tất cả thì chỉ cần nghĩ đến cái cảm giác lần đầu tiên tôi định hướng và bước chân vào nghề, mọi thứ trong tôi như tỉnh giấc, tôi được tiếp thêm sức mạnh và động lực. Tôi đã va chạm rất nhiều lĩnh vực liên quan đến tóc. Tìm tòi và học hỏi tất cả những phạm trù thuộc đam mê mà mình theo đuổi. Đó là những trải nghiệm với các show tóc lớn, tham gia các lớp học chuyên nghiệp dành cho các nhà tạo mẫu tóc, làm việc cùng các nhà tạo mẫu tóc tên tuổi trong nước và nước ngoài… Mỗi lần đi là một lần tôi được học hỏi, tích lũy kinh nghiệm từ tay nghề chuyên môn đến cách làm việc quy củ và chuyên nghiệp.
Điều gì đã khiến anh quyết định thành lập nghia-Stylist Hair Salon?
Tôi hiểu rằng con đường nghệ thuật không hề đơn giản và để đứng vững trên con đường đó thì ngoài đam mê cháy bỏng, bạn còn phải có nguồn thu nhập ổn định. Điều đó sẽ đảm bảo cho con đường bạn đi vững vàng hơn, đó là lý do tại sao “ Nghia-Stylist Hair Salon” ra đời!
Team Nghia-Stylist
Mở 1 salon đã là khó khăn, khi anh phải kiêm thêm vai trò quản lý từ nhân sự đến tài chính, dịch vụ… Đằng này anh xây dựng với hệ thống 2 salon. Chắc hẳn không hề đơn giản? Bạn có thể chia sẻ điều này với độc giả Tóc Đẹp?
Thời gian đầu tôi cũng gặp một số khó khăn, nhưng khi hệ thống salon đi vào hoạt động tôi cảm thấy khá thoải mái. Tôi cho rằng điều quan trọng nhất của mỗi salon chính là yêu tố con người. Team Nghia – stylist may mắn có được các thành viên có chung 1 định hướng, mặc dù đến từ các vùng miền khác nhau nhưng các anh em đều có một điểm chung, đó là tình yêu và niềm đam mê với nghề tóc.
Để đảm bảo cho các thành viên yên tâm làm việc, yếu tố đầu tiên tôi luôn lưu ý chính là thu nhập cho mỗi anh em cần cao và ổn định. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, chế độ thưởng phạt rõ ràng, đưa ra các ưu đãi và đào tạo chuyên sâu để gắn kết với nhau hơn.
Quy trình dịch vụ chăm sóc khách hàng tại salon cũng được phân bổ khá rõ ràng: từ lập nhóm làm việc, đón khách, tiếp khách, tư vấn phục vụ và làm tóc cho khách hàng – tôi ý thức được rằng khi xây dựng hệ thống làm việc chuyên nghiệp như vậy sẽ đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng, sự thoải mái cho các thành viên khi họ biết công việc, trách nhiệm và quyền lợi của mình ra sao, người quản lý cũng bớt đi phần gánh nặng trên đôi vai mình.
Để có được thành công như ngày hôm nay, chắc hẳn salon Nghia-Stylist Hair Salon cũng phải có những nguyên tắc riêng?
Chúng tôi luôn có 1 quy tắc bất di bất dịch là “Khách hàng luôn đúng”!
Có thể tôi làm đẹp, tôi cho là đẹp nhưng khách hàng bảo không đẹp, điều ấy có nghĩa là không đẹp. Nghe thì đơn giản nhưng thực hiện cũng không hề dễ. Thế nên trước khi làm tóc cho khách hàng, một công đoạn mà các thành viên trong salon chúng tôi luôn làm rất kỹ đó là phần tư vấn. Cần nói chuyện, trao đổi để hiểu rõ ý muốn của khách hàng và hiện thực hóa điều đó. Khách hàng mỗi người một vẻ, mỗi người một tính cách, nên điều quan trọng nhất là nhà tạo mẫu tóc cần sở hữu tay nghề tốt, biết lắng nghe và đừng bao giờ đặt cái tôi của mình lên trên người khác.
Chỉ khi khách hàng hài lòng, salon của bạn mới tồn tại và phát triển được.
"Trao Giải cuộc thi ảnh lần 1" do Nghia-Stylist Hair Salon & NghiaAcademy tổ chức
Một ngày của ông chủ salon thường diễn ra như thế nào? Anh nghĩ mình được và mất gì khi chọn nghề tóc? Và thành thật nhé, anh có bao giờ cảm thấy hối hận khi chọn nghề này?
Tôi thường bắt đầu công việc vào 8h sáng, với những lịch hẹn từ ngày hôm trước, đến khoảng 20h tối thì kết thúc. 12h làm việc một ngày sẽ vô cùng áp lực nếu bạn bị ép làm, nhưng với tôi đó là khoảng thời gian thật tuyệt, bởi tôi làm việc hoàn toàn tự nguyện, tôi làm vì tôi đam mê, yêu thích và tôi như bị nghề cuốn đi vậy. Nhìn thấy những mái tóc đẹp, thấy nụ cười khách hàng, chính là những phần thưởng lớn nhất cho người làm nghệ thuật như chúng tôi.
Có lẽ cái được lớn nhất của tôi chính là được thỏa mãn niềm đam mê, tìm được niềm vui và ý nghĩa trong công việc, cuộc sống của mình. Còn cái mất chính là ở thời gian, sức khỏe và cuộc sống cá nhân. Vì quá yêu công việc nên nhiều khi tôi cứ bị cuốn theo, không còn chú ý chăm sóc bản thân, không còn thời gian cho những gì gọi là riêng tư nữa.
Nhưng thành thật mà nói, tôi thấy mình được nhiều hơn mất. và chắc chắn tôi sẽ trả lời mà không cần suy nghĩ rằng “tôi chưa bao giờ hối hận vì đã chọn nghề tóc cả”!
NTMT Thạch Nghĩa Tô Cùng các thành viên nữ salon
Đối tượng khách hàng của Nghia-Stylist Hair Salon là ai và xu hướng tóc đang được khách hàng tại salon anh ưa thích là gì?
Chúng tôi hướng đến khách hàng trong độ tuổi từ 20 ~ 45 tuổi, Có người là nhân viên văn phòng, có người là doanh nhân… Nhưng tất cả đều có một điểm chung là sở hữu gu thẩm mỹ cao và sành về làm đẹp.
Xu hướng năm nay được khách hàng ưa chuộng chính là những kiểu tóc trẻ trung và tinh tế, trong đó kiểu uốn xoăn tự nhiên và nhẹ nhàng đi kèm những tông màu ấm và nhẹ được các bạn trẻ đặc biệt yêu thích. Nắm bắt được điều đó nên đội ngũ Team Nghia-stylsit luôn tạo ra những mẫu tóc đi đầu trong giới trẻ, đặc biệt là những kiểu tóc không cần phải chăm sóc nhiều mà vẫn tôn lên được nét trẻ trung và sang trọng đi kèm từng phong cách riêng dành cho từng “thượng đế”.
Thời buổi kinh tế khủng hoảng, nhưng giá dịch vụ tại salon anh lại khá cao so với mặt bằng chung mà vẫn đông khách, theo anh khách hàng đã lựa chọn Nghia-Stylist Hair Salon vì những yếu tố nào?
Tại Nghia-Stylist Hair Salon, chúng tôi luôn khẳng định mình bằng tay nghề và chất lượng chứ không phải vì giá cả, chính vì thế mà khách hàng luôn yên tâm khi gửi gắm “góc con người” cho đội ngũ nhân viên của salon.
Mặt khác, tôi luôn cẩn thận lựa chọn những sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng tốt nhất, có thương hiệu uy tín để làm cho khách hàng, để mái tóc hoàn thiện không chỉ đẹp mà còn khỏe. đây cũng là một trong những nguyên nhân có thể khiến giá dịch vụ nhỉnh hơn so với một số nơi khác, nhưng chính chất lượng dịch vụ sau khi trải nghiệm, khách hàng sẽ thấy mức giá không hề cao so với “sản phẩm” mà họ nhận được, chính vì thế salon vẫn luôn đông khách.
Định hướng xây dựng thương hiệu Nghia-Stylist Hair Salon trong thời gian tới của anh như thế nào?
Trong thời gian tới, tôi sẽ xây dựng Team Nghia – Stylist ngày càng lớn mạnh, bằng việc mở rộng cả về số lượng và chất lượng. Về số lượng, sẽ tập hợp thêm các thành viên có chung niềm đam mê với ngành tóc. Về chất lượng, tập trung đào tạovà nâng cao tay nghề các anh em trong team, để cùng nhau cống hiến, mang đến cho khách hàng những mái tóc đẹp nhất. Để Team Nghia-Stylist trở thành 1 thương hiệu được đông đảo khách hàng và đồng nghiệp biết đến, và để mọi người có cái nhìn khách quan hơn về ngành tóc. Và cá nhân tôi tin rằng: Team Nghia-Stylist sẽ không chỉ dừng lại ở đó ..
Cảm ơn anh về những chia sẻ. Chúc anh sẽ thành công hơn nữa trong sự nghiệp!
Chân dung các thành viên tiêu biểu của Team Nghia-Stylist. Team tập hợp những nhà tạo mẫu tóc trẻ tuổi, tài năng và cùng chung niềm đam mê với ngành tóc:
1. NTMT Tô Thạch Nghĩa
Theo Toni&Guy 6 năm
Du học Toni&Guy Singgapore
Tham gia rất nhiều các cuộc thi tóc uy tín: Vietnam Top hairstylist, Viha color block…
Giải 3 đại sứ thương hiệu toni&Guy
Chủ nhân bộ sưu tập ấn tượng POSITIONING COLLECTION 2013
Giảng viên Chính Nghia-Academy .
Boss Nghia-Stylist Hair Salon & NghiaAcademy .
Thành Viên nổi trội của Beautylearning Việt Nam.
2. NTMT Nguyễn viết lãm ( Lãm-Stylist )
Sinh năm 1991, Quê quán: Hà Tĩnh
Với 4 năm kinh nghiệm trong nghề, từng là 1 nhà tạo mẫu tóc tự do tại Thái Lan.
Gia nhập Team năm 2012
Thợ Chính Nghia-Stylist Hair Salon
3. NTMT Nguyễn Tấn Hà (Hà-Stylist)
Sinh năm 1990, Quê quán: Đà nẵng .
Với 6 năm kinh nghiệm trong nghề, hiện đang là giảng viên NghiaAcademy
Giải nhất cuộc thi nhà tạo mẫu tóc trẻ Đà Nẵng
Hỗ Trợ, cố vẫn các thí sinh nhiều cuộc thi lớn trong nước (Đại Sứ thương hiệu toni&Guy .. Viha Coloblock….)
Gia Nhập Team Nghia-Stylist 2013
4. NTMT Trần Xuân long (Long-Stylist)
Sinh năm 1991. Kinh nghiệm 5 năm trong nghề, là 1 trong những nhân vật gạo cội của Team Nghia-Stylsit
Tốt nhiệp xuất sắc các khóa đào tạo chuyên sâu Ở Sài gòn. Đồng sáng tạo positioning coletion 2013
Hỗ trợ thí sinh thi các cuộc thi lớn trong nước (Viha coloblock , Tìm kiếm tài năng Toni&guy…)
Thợ Chính Nghia-Stylist Hairsalon
5. NTMT Nguyễn Vinh Quyết (Quyết-Stylist)
Sinh năm 1991. Kinh nghiệm 5 năm trong nghề.
Theo Toni&Guy từ những ngày đầu tiên cùng với NTMT Thạch Nghĩa Tô
Là 1 NTMT trẻ ở Hà Nội. Có sở trường sáng tạo những Cung bậc màu táo bạo.
hiện đang là thợ chính Nghia-Stylist Hair Salon .
Gia nhập Team Nghia-Stylist 2013
Salon Nghia-Stylist (By NTMT NghiaHairDesign)
61 Xuân Diệu, Tp. Hà Tĩnh
Hotline: 0918 911990/0985 114444